Лицензионный договор и договор об обслуживании

Этот текст - перевод. При расхождении с турецкой версией приоритет имеет турецкая версия.

1. Стороны и документы

Договор заключается между AppArch Teknoloji Bilişim ve İnovasyon A.Ş. («AppArch») и организацией, указанной в предложении или заказе («Клиент»). Предложение или заказ, этот договор и упомянутые в нём политики составляют всё соглашение; по цене, сроку, лимитам и поддержке приоритет имеет предложение. Лицо, принимающее договор от имени организации, подтверждает свои полномочия.

2. Определения

Программа: образы сервера, панели и анализатора (коллектора) AppArch и их обновления. Установка: одно развёртывание Программы на инфраструктуре под контролем Клиента, включая все копии (под, контейнер или сервер), использующие одну и ту же базу данных. Файл лицензии: подписанный RS256 файл, задающий срок, модули и лимиты проектов и участников. Данные Клиента: исходный код, находки, отчёты, учётные записи и любые иные данные, обрабатываемые в Установке.

3. Предоставление лицензии

На срок, указанный в файле лицензии, AppArch предоставляет Клиенту неисключительную непередаваемую лицензию на установку и использование Программы для собственных внутренних целей в пределах лимитов файла лицензии. Аффилированные лица или подрядчики могут использовать её от имени Клиента; ответственность за них несёт Клиент. Каждая лицензия выдаётся на одну Установку: она привязана к коду этой Установки и не может использоваться в другой Установке. Чтобы перенести Программу на новую инфраструктуру, Клиент просит AppArch освободить лицензию и заново получает её в новой Установке.

4. Обязанности Клиента

Клиент предоставляет и эксплуатирует инфраструктуру (серверы, базу данных, сеть, резервные копии и TLS), хранит в тайне ключ установки и учётные данные, решает, кто может входить, и разумно обновляет Программу. Клиент отвечает за наличие права анализировать подключаемые репозитории.

5. Лимиты

Лимиты проектов и участников считаются по календарным месяцам. Превышение сначала допускается до 7 дней и 10 %, пока панель показывает предупреждение; затем лимит применяется. Автоматической доплаты нет; постоянная потребность закрывается обновлением лицензии.

6. Обновления и поддержка

В течение срока Клиент может загружать новые версии из реестра образов AppArch с учётными данными установки. Поддержка включает помощь в установке и поддержку по e-mail в рабочие дни, если предложение не предусматривает иное. AppArch получает доступ к Установке только с разрешения Клиента для конкретного сеанса поддержки.

7. Данные Клиента

Данные Клиента остаются в Установке. AppArch их не размещает, не получает и не имеет к ним доступа; оператором персональных данных в них является Клиент. Проверки лицензии и обновлений передают только идентификатор установки, идентификатор экземпляра и версию Программы. Если Клиент подключает провайдера ИИ, сведения о разбираемой находке отправляются ему через аккаунт Клиента.

8. Оплата

Стоимость, налоги, срок и расчётный период (год или месяц) определяются в коммерческом предложении. Цены указываются в долларах США; оплатить можно в USD, турецких лирах или евро. Сумма в TRY рассчитывается по курсу продажи USD, установленному Центральным банком Турецкой Республики на дату счёта, сумма в EUR по кросс-курсу из курсов продажи USD и EUR этого банка на ту же дату. Счета выставляются авансом за каждый расчётный период и оплачиваются банковским переводом в течение 15 дней с даты счёта. Клиент обязуется оплатить весь срок; ежемесячная оплата является рассрочкой этой общей суммы и не даёт права расторгнуть договор помесячно. Если оплата не поступила в течение 15 дней после письменного напоминания, AppArch может приостановить лицензию или не продлевать её.

9. Пилотный проект (PoC)

Лицензия для пилотного проекта (PoC) бесплатна, ограничена по времени и предоставляется «как есть» только для оценки. Она заканчивается в дату истечения, если не преобразована в платную.

10. Интеллектуальная собственность и ограничения

Программа, каталог правил и документация принадлежат AppArch. Клиент не вправе копировать Программу сверх разрешённого лицензией, сублицензировать или перепродавать её, удалять или обходить проверки лицензии, а также декомпилировать её, кроме случаев, прямо разрешённых законом. Если Клиент передаёт файл лицензии или учётные данные установки, обходит проверки лицензии, предоставляет Программу третьим лицам как сервис или перепродаёт её либо сознательно или постоянно превышает лимиты, AppArch может расторгнуть договор немедленно. В этих случаях Клиент уплачивает неустойку в размере трёхкратной стоимости лицензии за объём и период неправомерного использования по действующему прайс-листу AppArch; право AppArch требовать возмещения убытков сверх неустойки сохраняется.

11. Конфиденциальность

Каждая сторона использует конфиденциальную информацию другой только для этого договора и защищает её с разумной заботой в течение срока и трёх лет после.

12. Гарантии и ответственность

AppArch предоставляет Программу в основном в соответствии с документацией. Результаты анализа и ИИ могут содержать ошибки и должны проверяться квалифицированными специалистами; Программа не гарантирует обнаружения всех проблем. В пределах, допустимых законом, общая ответственность каждой стороны ограничена суммой, уплаченной Клиентом за 12 месяцев до возникновения ущерба, и не включает косвенные убытки, упущенную выгоду и потерю данных. Ограничение не применяется к умыслу, грубой неосторожности, нарушению конфиденциальности, нарушению прав интеллектуальной собственности, неправомерному использованию лицензии, платёжным обязательствам Клиента, неустойке и ответственности, которую нельзя ограничить по закону.

13. Срок и расторжение

Договор действует в течение срока, указанного в коммерческом предложении. Если ни одна из сторон не направит письменное уведомление не менее чем за 30 дней до даты окончания, он автоматически продлевается на тот же срок, и при каждом продлении выдаётся новый файл лицензии. На новый срок действуют текущие цены, о которых AppArch сообщает не менее чем за 60 дней до продления; без такого уведомления сохраняются прежние цены. Любая сторона может расторгнуть договор при существенном нарушении, не устранённом в течение 30 дней после письменного уведомления, а AppArch вправе расторгнуть его также, если оплата не поступила через 30 дней после истечения срока напоминания. Если Клиент досрочно прекращает договор без уважительной причины, оплата за оставшийся срок подлежит уплате немедленно. По окончании срока файл лицензии утрачивает силу, и Клиент прекращает использование Программы; Данные Клиента остаются у него, и он может хранить или удалить их.

14. Право, подсудность и другие редакции

Применяется право Турции; споры рассматривают суды и исполнительные органы Стамбула. Договор распространяется на установки на собственной инфраструктуре Клиента. Если AppArch предложит размещённую (облачную) редакцию, она будет регулироваться отдельными условиями подписки.

Связанные правовые документы

• Условия использования
• Политика конфиденциальности
• Уведомление по KVKK
• Политика cookie
• Политика безопасности данных
• Отмена и возврат средств