اتفاقية الترخيص والخدمة

هذا النص ترجمة، وعند اختلافه عن النسخة التركية تسود النسخة التركية.

1. الأطراف والمستندات

تُبرم هذه الاتفاقية بين شركة AppArch Teknoloji Bilişim ve İnovasyon A.Ş. ("AppArch") والجهة المسمّاة في عرض السعر أو نموذج الطلب ("العميل"). ويشكّل عرض السعر أو نموذج الطلب وهذه الاتفاقية والسياسات المشار إليها الاتفاق الكامل، ويسود عرض السعر في السعر والمدة والحدود والدعم. ويؤكد من يقبل نيابةً عن جهة أنه مخوّل بذلك.

2. التعريفات

البرنامج: صور خادم AppArch ولوحته وأداة التحليل (الجامع) وتحديثاتها. التثبيت: نشر واحد للبرنامج على بنية تحتية يتحكم فيها العميل، بما في ذلك كل النسخ (pod أو حاوية أو خادم) التي تستخدم قاعدة البيانات نفسها. ملف الترخيص: الملف الموقّع بـ RS256 الذي يحدد المدة والوحدات وحدود المشاريع والأعضاء. بيانات العميل: الشيفرة المصدرية والنتائج والتقارير وحسابات المستخدمين وأي بيانات أخرى تُعالج في التثبيت.

3. منح الترخيص

طوال المدة المحددة في ملف الترخيص، تمنح AppArch العميل ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت البرنامج واستخدامه لأغراضه الداخلية ضمن حدود ملف الترخيص. ويجوز للشركات التابعة أو المتعاقدين استخدامه نيابةً عن العميل، ويظل العميل مسؤولاً عنهم. كل ترخيص مخصص لتثبيت واحد: يرتبط برمز التثبيت الخاص بذلك التثبيت ولا يجوز استخدامه في تثبيت آخر. لنقل البرنامج إلى بنية تحتية جديدة، يطلب العميل من AppArch تحرير الترخيص ثم يجلبه مجدداً في التثبيت الجديد.

4. مسؤوليات العميل

يوفّر العميل البنية التحتية ويشغّلها (الخوادم وقاعدة البيانات والشبكة والنسخ الاحتياطية وTLS)، ويحفظ سرية مفتاح التثبيت وبيانات الاعتماد، ويقرر من يحق له تسجيل الدخول، ويحافظ على تحديث البرنامج بشكل معقول. والعميل مسؤول عن امتلاك الحق في تحليل المستودعات التي يربطها.

5. الحدود

تُحتسب حدود المشاريع والأعضاء لكل شهر تقويمي. ويُتسامح أولاً مع تجاوز الحد لمدة تصل إلى 7 أيام وبنسبة 10% مع ظهور تحذير في اللوحة، ثم يُطبَّق الحد. ولا توجد رسوم إضافية تلقائية، وتُلبّى الحاجة الدائمة بتحديث الترخيص.

6. التحديثات والدعم

خلال المدة يمكن للعميل تنزيل الإصدارات الجديدة من سجل صور AppArch باستخدام بيانات اعتماد التثبيت. ويشمل الدعم الإرشاد في التثبيت والدعم بالبريد في أيام العمل ما لم ينص عرض السعر على غير ذلك. ولا تصل AppArch إلى التثبيت إلا إذا منحها العميل ذلك لجلسة دعم محددة.

7. بيانات العميل

تبقى بيانات العميل في التثبيت؛ فلا تستضيفها AppArch ولا تتلقاها ولا تصل إليها، والعميل هو المتحكم في أي بيانات شخصية فيها. ولا ترسل فحوص الترخيص والتحديث إلا معرّف التثبيت ومعرّف النسخة وإصدار البرنامج. وإذا ربط العميل مزوّد ذكاء اصطناعي، تُرسل تفاصيل النتيجة المراد معالجتها إليه عبر حساب العميل نفسه.

8. الرسوم والدفع

تُحدَّد الرسوم والضرائب والمدة وفترة الفوترة (سنوية أو شهرية) في عرض السعر. والرسوم محددة بالدولار الأمريكي، ويجوز الدفع بالدولار الأمريكي أو الليرة التركية أو اليورو. ويُحسب المبلغ بالليرة التركية وفق سعر بيع الدولار الذي يعلنه البنك المركزي لجمهورية تركيا في تاريخ الفاتورة، ويُحسب المبلغ باليورو وفق السعر التقاطعي المستخرج من سعري بيع الدولار واليورو لدى البنك نفسه في التاريخ ذاته. وتُصدر الفواتير مقدماً عن كل فترة فوترة وتُدفع بالتحويل المصرفي خلال 15 يوماً من تاريخ الفاتورة. ويلتزم العميل بالدفع عن كامل المدة، والدفع الشهري تقسيط لهذا المبلغ الإجمالي ولا يجعل الاتفاقية قابلة للإنهاء شهراً بشهر. وإذا لم يتم الدفع خلال 15 يوماً من إنذار كتابي، جاز لـ AppArch تعليق الترخيص أو عدم تجديده.

9. إثبات المفهوم

ترخيص إثبات المفهوم مجاني ومحدود المدة ويُقدَّم كما هو لأغراض التقييم فقط. وينتهي في تاريخ انتهائه ما لم يُحوَّل إلى ترخيص مدفوع.

10. الملكية الفكرية والقيود

البرنامج وكتالوج القواعد والوثائق ملك لـ AppArch. ولا يجوز للعميل نسخ البرنامج بما يتجاوز ما يسمح به الترخيص، أو ترخيصه من الباطن أو إعادة بيعه، أو إزالة فحوص الترخيص أو التحايل عليها، أو إجراء هندسة عكسية له إلا حيث يسمح القانون صراحةً. وإذا شارك العميل ملف الترخيص أو بيانات اعتماد التثبيت، أو تحايل على فحوص الترخيص، أو قدّم البرنامج لأطراف ثالثة كخدمة أو أعاد بيعه، أو تجاوز الحدود عن علم أو بصورة مستمرة، جاز لـ AppArch إنهاء الاتفاقية فوراً. وفي هذه الحالات يدفع العميل شرطاً جزائياً يعادل ثلاثة أضعاف رسوم الترخيص عن نطاق الاستخدام غير المشروع ومدته، محسوبة وفق قائمة أسعار AppArch السارية، مع احتفاظ AppArch بحقها في المطالبة بما يتجاوز ذلك من ضرر.

11. السرية

يستخدم كل طرف المعلومات السرية للطرف الآخر لأغراض هذه الاتفاقية فقط ويحميها بعناية معقولة طوال المدة ولثلاث سنوات بعدها.

12. الضمان والمسؤولية

تقدّم AppArch البرنامج بما يطابق في جوهره وصفه في الوثائق. وقد تتضمن نتائج التحليل والذكاء الاصطناعي أخطاءً ويجب أن يراجعها مختصون، ولا يضمن البرنامج اكتشاف كل مشكلة. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لكل طرف على المبالغ التي دفعها العميل في الأشهر الاثني عشر السابقة لوقوع الضرر، ولا تشمل الأضرار غير المباشرة وفوات الربح وفقدان البيانات. ولا يسري هذا الحد على العمد والإهمال الجسيم وخرق السرية والتعدي على الملكية الفكرية والاستخدام غير المشروع للترخيص والتزامات العميل بالدفع والشرط الجزائي والمسؤولية التي لا يجوز تحديدها قانوناً.

13. المدة والإنهاء

تسري الاتفاقية طوال المدة المحددة في عرض السعر. وما لم يُخطر أحد الطرفين الآخر كتابةً قبل تاريخ الانتهاء بثلاثين يوماً على الأقل، تتجدد تلقائياً لمدة مماثلة، ويصدر ملف ترخيص جديد عند كل تجديد. وتكون رسوم مدة التجديد هي الرسوم السارية التي تُخطر بها AppArch قبل التجديد بستين يوماً على الأقل، وإن لم يتم الإخطار استمرت الرسوم السابقة. ويجوز لأي طرف إنهاؤها بسبب إخلال جوهري لم يُعالج خلال 30 يوماً من الإخطار الكتابي، ويجوز لـ AppArch إنهاؤها إذا ظل الدفع متأخراً 30 يوماً بعد انقضاء مهلة الإنذار. وإذا أنهى العميل الاتفاقية قبل انتهاء مدتها دون سبب مشروع، استُحقت رسوم المدة المتبقية فوراً. وعند انتهاء المدة يفقد ملف الترخيص صلاحيته ويتوقف العميل عن استخدام البرنامج، وتبقى بيانات العميل لديه وله أن يحتفظ بها أو يحذفها.

14. القانون والاختصاص والإصدارات الأخرى

يُطبَّق القانون التركي، وتختص محاكم ودوائر التنفيذ في إسطنبول. وتغطي هذه الاتفاقية التثبيتات على البنية التحتية الخاصة بالعميل. وإذا قدّمت AppArch إصداراً مستضافاً (سحابياً)، فسيخضع لشروط اشتراك منفصلة.

نصوص قانونية ذات صلة

• شروط الاستخدام
• سياسة الخصوصية
• إشعار الخصوصية بموجب KVKK
• سياسة ملفات تعريف الارتباط
• سياسة أمن البيانات
• الإلغاء والاسترداد