Este texto es una traducción. Si difiere de la versión turca, prevalece la versión turca.
1. Partes y documentos
Este contrato se celebra entre AppArch Teknoloji Bilişim ve İnovasyon A.Ş. («AppArch») y la organización indicada en el presupuesto u orden de pedido (el «Cliente»). El presupuesto u orden de pedido, este contrato y las políticas a las que remite forman el acuerdo completo; el presupuesto prevalece en precio, plazo, límites y soporte. Quien acepta en nombre de una organización confirma estar autorizado.
2. Definiciones
Software: las imágenes del servidor, el panel y el analizador (collector) de AppArch y sus actualizaciones. Instalación: un despliegue del Software en infraestructura que controla el Cliente, incluidas todas las copias (pod, contenedor o servidor) que usan la misma base de datos. Archivo de licencia: el archivo firmado con RS256 que fija el plazo, los módulos y los límites de proyectos y miembros. Datos del Cliente: el código fuente, los hallazgos, los informes, las cuentas de usuario y cualquier otro dato tratado en la Instalación.
3. Concesión de licencia
Durante el plazo del archivo de licencia, AppArch concede al Cliente una licencia no exclusiva e intransferible para instalar y usar el Software con fines internos propios, dentro de los límites del archivo de licencia. Filiales o contratistas pueden usarlo por cuenta del Cliente, que sigue siendo responsable de ellos. Cada licencia es para una sola Instalación: queda vinculada al código de instalación de esa Instalación y no puede usarse en otra Instalación. Para trasladar el Software a una nueva infraestructura, el Cliente pide a AppArch que libere la licencia y la vuelve a obtener en la nueva Instalación.
4. Responsabilidades del Cliente
El Cliente aporta y opera la infraestructura (servidores, base de datos, red, copias de seguridad y TLS), mantiene confidenciales su clave de instalación y sus credenciales, decide quién puede iniciar sesión y mantiene el Software razonablemente actualizado. Es responsable de tener derecho a analizar los repositorios que conecta.
5. Límites
Los límites de proyectos y miembros se cuentan por mes natural. El uso por encima de un límite se tolera primero, hasta 7 días y un 10 %, mientras el panel muestra un aviso; después se aplica el límite. No hay cargo adicional automático; una necesidad duradera se cubre actualizando la licencia.
6. Actualizaciones y soporte
Durante el plazo, el Cliente puede descargar nuevas versiones del registro de imágenes de AppArch con sus credenciales de instalación. El soporte incluye guía de instalación y soporte por correo en días hábiles, salvo que el presupuesto diga otra cosa. AppArch no accede a la Instalación salvo que el Cliente lo autorice para una sesión de soporte concreta.
7. Datos del Cliente
Los Datos del Cliente se quedan en la Instalación. AppArch no los aloja, no los recibe ni tiene acceso a ellos, y el Cliente es responsable del tratamiento de los datos personales que contengan. Las comprobaciones de licencia y actualización solo envían el identificador de la instalación, un identificador de instancia y la versión del Software. Si el Cliente conecta un proveedor de IA, los detalles del hallazgo que se resuelve se envían a ese proveedor con la cuenta del Cliente.
8. Tarifas y pago
Las tarifas, los impuestos, el plazo y el periodo de facturación (anual o mensual) se fijan en el presupuesto. Las tarifas se expresan en dólares estadounidenses; el pago puede hacerse en USD, liras turcas o euros. El importe en TRY se calcula al tipo vendedor del USD del Banco Central de la República de Türkiye en la fecha de la factura, y el importe en EUR al tipo cruzado derivado de los tipos vendedores del USD y del EUR de ese banco en la misma fecha. Las tarifas se facturan por adelantado para cada periodo de facturación y se pagan por transferencia bancaria en los 15 días siguientes a la fecha de la factura. El Cliente se compromete a pagar todo el plazo; el pago mensual es un fraccionamiento de ese total y no permite resolver el contrato mes a mes. Si el pago no se realiza en los 15 días siguientes a un requerimiento escrito, AppArch puede suspender la licencia o no renovarla.
9. Prueba de concepto
Una licencia de prueba de concepto (PoC) es gratuita, limitada en el tiempo y se ofrece tal cual, solo para evaluación. Termina en su fecha de vencimiento salvo que se convierta en una licencia de pago.
10. Propiedad intelectual y restricciones
El Software, el catálogo de reglas y la documentación pertenecen a AppArch. El Cliente no puede copiar el Software más allá de lo que permite la licencia, sublicenciarlo ni revenderlo, eliminar o eludir los controles de licencia, ni aplicar ingeniería inversa salvo cuando la ley lo permita expresamente. Si el Cliente comparte el archivo de licencia o las credenciales de instalación, elude los controles de licencia, ofrece el Software a terceros como servicio o lo revende, o supera los límites de forma consciente o persistente, AppArch puede resolver el contrato con efecto inmediato. En esos casos el Cliente paga una penalización contractual igual a tres veces la tarifa de licencia correspondiente al alcance y la duración del uso indebido, calculada según la lista de precios vigente de AppArch; AppArch se reserva el derecho a reclamar daños superiores.
11. Confidencialidad
Cada parte usa la información confidencial de la otra solo para este contrato y la protege con diligencia razonable, durante el plazo y tres años después.
12. Garantía y responsabilidad
AppArch proporcionará el Software sustancialmente como se describe en su documentación. Los resultados de análisis y de IA pueden contener errores y deben revisarlos personas cualificadas; el Software no garantiza encontrar todos los problemas. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de cada parte se limita a las tarifas pagadas por el Cliente en los 12 meses anteriores a que se produjera el daño y excluye los daños indirectos, el lucro cesante y la pérdida de datos. El límite no se aplica al dolo, la culpa grave, el incumplimiento de la confidencialidad, la infracción de propiedad intelectual, el uso indebido de la licencia, las obligaciones de pago del Cliente, la penalización contractual ni la responsabilidad no limitable.
13. Plazo y terminación
El contrato dura el plazo fijado en el presupuesto. Salvo que una de las partes lo notifique por escrito al menos 30 días antes de la fecha de fin, se renueva automáticamente por el mismo plazo, y en cada renovación se emite un nuevo archivo de licencia. Las tarifas de un plazo renovado son las vigentes que AppArch notifique al menos 60 días antes de la renovación; sin esa notificación se mantienen las anteriores. Cualquiera de las partes puede resolver el contrato por un incumplimiento grave no subsanado en 30 días desde el aviso escrito, y AppArch puede resolverlo si el pago sigue pendiente 30 días después de vencido el plazo del requerimiento. Si el Cliente termina el contrato anticipadamente sin causa justificada, las tarifas del resto del plazo pasan a ser exigibles. Al terminar el plazo, el archivo de licencia deja de ser válido y el Cliente deja de usar el Software; los Datos del Cliente se quedan con él, que puede conservarlos o eliminarlos.
14. Ley, jurisdicción y otras ediciones
Se aplica la ley turca y son competentes los juzgados y oficinas de ejecución de Estambul. Este contrato cubre las instalaciones en la infraestructura propia del Cliente. Si AppArch ofrece una edición alojada (nube), se regirá por condiciones de suscripción separadas.
AppArch Teknoloji Bilişim ve İnovasyon A.Ş.
Halkalı Mah. Halkalı Cad. Zaim Teknopark, Teknopark İdare Binası No:281/23 İç Kapı No:35, 34303 Küçükçekmece / İstanbul
Número de identificación fiscal: 0711060834
Web: apparch.io
Correo electrónico: info@apparch.io