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1. Responsable del tratamiento
AppArch Teknoloji Bilişim ve İnovasyon A.Ş. (dirección abajo) es responsable del tratamiento de los datos aquí descritos. Los datos personales de las instalaciones de AppArch en servidores de clientes los tratan esos clientes como responsables y no están cubiertos por este aviso.
2. Datos tratados
Identidad y contacto (nombre, correo, teléfono, empresa, cargo); transacciones con clientes (presupuestos, contratos, facturas, registros de licencia); registros de comunicación y soporte; seguridad de las transacciones (dirección IP, registros, identificadores de instalación); datos de marketing y analítica solo con consentimiento.
3. Finalidades
Responder solicitudes; preparar presupuestos y celebrar y ejecutar contratos; emitir licencias y facturas; soporte; seguridad de la información y prevención de abusos; obligaciones legales y fiscales; defensa de derechos; con consentimiento, analítica, medición publicitaria y novedades del producto.
4. Método de recogida y base jurídica
Los datos se recogen por medios electrónicos mediante formularios del sitio, correo, contratos y cookies, y en las comprobaciones de licencia y actualización. Bases jurídicas según el artículo 5 KVKK: ejecución de un contrato (5/2-c), obligación legal (5/2-ç), establecimiento, ejercicio o protección de un derecho (5/2-e), interés legítimo (5/2-f) y, para cookies de analítica y marketing, consentimiento expreso (5/1).
5. Transferencias
Los datos pueden transferirse, en la medida necesaria, a proveedores de alojamiento, correo y protección antiabuso; con su consentimiento, a proveedores de analítica y publicidad (Google, LinkedIn, Meta); a contables, auditores y asesores legales; y a instituciones públicas autorizadas. Las transferencias al extranjero se basan en las garantías adecuadas del artículo 9 KVKK.
6. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo que exige la finalidad y los plazos legales y después se eliminan, destruyen o anonimizan.
7. Sus derechos
Según el artículo 11 KVKK, puede saber si se tratan sus datos y solicitar información; conocer la finalidad y si se usan conforme a ella; conocer a los destinatarios en el país y en el extranjero; solicitar la rectificación, supresión o destrucción y su notificación a los destinatarios; oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un tratamiento automatizado; y reclamar la indemnización de daños por tratamiento ilícito.
8. Cómo presentar la solicitud
Envíe su solicitud, con datos que le identifiquen, por escrito a la dirección indicada abajo, por correo a info@apparch.io desde una dirección registrada con nosotros, o por los demás medios del Comunicado sobre el procedimiento de solicitud al responsable. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
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